英媒:研究發(fā)現使用表情符會(huì )拉低職場(chǎng)評價(jià)影響職業(yè)前景

摘 要

研究人員的結論是“微笑表情符并不是微笑”,他們甚至警告說(shuō),在電子郵件中使用表情符號可能會(huì )降低同事與你分享信息的可能性,從而影響你的職業(yè)前景。

 英媒稱(chēng),在一個(gè)面對面交流越來(lái)越少的世界里,人們往往喜歡用一個(gè)“微笑表情符”來(lái)弱化文字信息的生硬感,或回復一個(gè)很難滿(mǎn)足的請求。

據英國《每日電訊報》網(wǎng)站8月14日報道,在使用表情符號弱化語(yǔ)氣之前,你也許應該三思。因為研究人員發(fā)現,對于接收信息的一方來(lái)說(shuō),笑臉的數字形象與真實(shí)的笑臉也許會(huì )產(chǎn)生截然相反的效果。

表情符號是一種復制非語(yǔ)言交流的流行方式。據統計,表情符號每天被使用60億次,并被形容為有史以來(lái)發(fā)展最快的語(yǔ)言。

現在,就像許多不受歡迎的搞笑短信一樣,表情符號也可能讓使用者看起來(lái)能力低下。

研究人員的結論是“微笑表情符并不是微笑”,他們甚至警告說(shuō),在電子郵件中使用表情符號可能會(huì )降低同事與你分享信息的可能性,從而影響你的職業(yè)前景。

研究人員說(shuō),使用表情符號的危害性很大。他們建議在工作中避免使用任何表情符號,尤其是在第一次與別人交流時(shí)。

以色列內蓋夫本-古里安大學(xué)商業(yè)管理專(zhuān)家埃拉·格利克松博士說(shuō):“我們的研究首次證明,與真實(shí)的笑臉相反,微笑表情符不會(huì )讓人感到更溫暖,而會(huì )讓人覺(jué)得你沒(méi)有能力。”

這項研究基于對來(lái)自29個(gè)國家的549名實(shí)驗對象的一系列測試。研究報告發(fā)表在美國《社會(huì )心理學(xué)與個(gè)性》季刊上。

在其中一項測試中,實(shí)驗對象被要求閱讀一封與工作有關(guān)的電子郵件,然后給發(fā)件人的能力和親切度評分。

實(shí)驗對象收到的信息相同,但其中一些郵件含有表情符號,另一些不含表情符號。

研究發(fā)現,電子郵件中的表情符號并未影響實(shí)驗對象對發(fā)件人親切度的認知,但會(huì )降低對發(fā)件人能力的認知。

格利克松博士說(shuō):“研究還發(fā)現,當電子郵件不包含微笑表情符時(shí),實(shí)驗對象的回復包含了更多與內容有關(guān)的信息。”